বৃহস্পতিবার, ০৮ মে ২০২৫, ১০:০৩ অপরাহ্ন
ব্যবসায়িক খরচের কথা বিবেচনায় সেন্ড মানির চার্জ বাড়ানো হলেও স্বচ্ছল গ্রাহকদের ক্ষেত্রেই চার্জ বেড়েছে বলেছে দাবি বিকাশের। স্বল্প আয়ের গ্রাহকদের জন্য বরং চার্জ ফ্রি করা হয়েছে।
মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস বিকাশ থেকে টাকা পাঠাতে (সেন্ড মানি) এখন খরচ ১০ টাকা। আগে এই চার্জ ছিল ৫ টাকা। নতুন চার্জ চলতি মাস থেকেই কার্যকর করা হয়েছে বলে জানিয়েছে বিকাশ।
ব্যবসায়িক খরচের কথা বিবেচনায় সেন্ড মানির চার্জ বাড়ানো হলেও স্বচ্ছল গ্রাহকদের ক্ষেত্রেই চার্জ বেড়েছে বলেছে দাবি বিকাশের। স্বল্প আয়ের গ্রাহকদের জন্য বরং চার্জ ফ্রি করা হয়েছে।
পাঁচটি প্রিয় নম্বরে প্রতি মাসে ২৫ হাজার টাকা বা তার নিচে পাঠাতে কোনো খরচ নেই। তবে প্রিয় নম্বর না হলে খরচ প্রতিবার ৫ টাকা।
অন্যদিকে, প্রতি মাসে ২৫ হাজার টাকার বেশি এবং ৫০ হাজার টাকা পর্যন্ত পাঠাতে পাঁচটি প্রিয় নম্বরে প্রতি লেনদেনে খরচ ৫ টাকা। প্রিয় নম্বর ছাড়া অন্য নম্বরে ১০ টাকা, আগে ছিল ৫ টাকা।
অন্যদিকে, প্রতি মাসে ৫০ হাজার টাকার বেশি যে কোনো নম্বরে (প্রিয় এবং প্রিয় নম্বর বাদে) প্রতি লেনদেনে চার্জ ১০ টাকা। আগে এই খরচ ছিল ৫ টাকা।
সেন্ড মানির চার্জ বৃদ্ধি প্রসঙ্গে যোগাযোগ করা হলে বিকাশের জনসংযোগ বিভাগের প্রধান শামসুদ্দিন হায়দার ডালিম জানান, ব্যবসায়িক খরচের কথা বিবেচনা করে চার্জ বাড়ানো হয়েছে। তবে যাদের ক্ষেত্রে খরচ বাড়ানো হয়েছে, তারা এটি বহন করতে সক্ষম।
তিনি জানান, বিকাশের ৯০ ভাগ গ্রাহকই মাসে ২৫ হাজার টাকার নিচে ৩-৪টি নম্বরে সেন্ড মানি করে থাকেন। এক্ষেত্রে পাঁচটি প্রিয় নম্বরে টাকা পাঠানোর খরচ ফ্রি করা হয়েছে। অর্থাৎ স্বল্প আয়ের গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যে টাকা পাঠানোর সুযোগ দেওয়া হয়েছে।
এক প্রশ্নের জবাবে তিনি বলেন, বিকাশে সেন্ড মানি কখনো ফ্রি ছিল না। অন্যান্য অপারেটরের ক্ষেত্রেও নেই। বিকাশ বরং তার দুটি মাধ্যমেই (ইউএসএসডি এবং অ্যাপ) স্বল্প আয়ের গ্রাহকদের জন্য খরচ শূন্য করে দিয়েছে।
এদিকে, মোবাইল ব্যাংকিং সেবা দাতা আরেক প্রতিষ্ঠান নগদ। এটির অ্যাপসের মাধ্যমে টাকা পাঠাতে (সেন্ড মানি) কোনো চার্জ প্রযোজ্য হয় না। তবে ইউএসএসডি মাধ্যমে পাঠাতে চাইলে প্রতি লেনদেনের ক্ষেত্রে ৫ টাকা করে নেওয়া হয়।
এ প্রসঙ্গে জানতে চাইলে প্রতিষ্ঠানটির সিইও রাহেল আহমেদ দ্য বিজনেস স্ট্যান্ডার্ডকে বলেন, ‘সেন্ড মানির ক্ষেত্রে আমাদের কোনো লিমিট নাই। অ্যাপসে যে কোনো অ্যামাউন্ট ফ্রি। অন্যদিকে ইউএসএসডিতে যে কোনো অংকের টাকা পাঠাতে খরচ মাত্র ৫ টাকা।’
তিনি জানান, যে প্রতিষ্ঠান খরচ কমাতে পারবে, গ্রাহক তার দিকেই যাবে, এটাই স্বাভাবিক। তাদের গ্রাহক সংখ্যা ব্যাপকহারে বাড়ছে উল্লেখ করে তিনি জানান, বর্তমানে প্রতিদিন দুই লাখ করে গ্রাহক বাড়ছে। খরচ কমানোর পাশাপাশি গ্রাহক হওয়ার প্রক্রিয়া সহজ করায় ভালো সাড়া পাচ্ছে নগদ।
এদিকে গ্রাহক থেকে গ্রাহকের কাছে অ্যাপস ও ইউএসএসডি- দুই ক্ষেত্রেই সেন্ড মানিতে কোনো চার্জ নেয় না মোবাইল সেবাদাতা আরেক প্রতিষ্ঠান রকেট। তবে প্রোডাক্ট ভিন্ন হলে প্রতি লেনদেনে শতকরা চার্জ ০.৯ টাকা। এক্ষেত্রে যে গ্রাহকের কাছে টাকা পাঠানো হবে, তিনি এই চার্জ বহন করবেন।
রোববার কেন্দ্রীয় ব্যাংক প্রকাশিত মোবাইল ব্যাংকিংয়ের হালনাগাদ তথ্য থেকে জানা যায়, জানুয়ারি থেকে ফেব্রুয়ারি মাসে সক্রিয় গ্রাহক সংখ্যা ও দৈনিক লেনদেন বাড়ালেও মাসিক লেনদেন কমেছে।
জানুয়ারি থেকে ফেব্রুয়ারিতে সক্রিয় গ্রাহক সংখ্যা ৫.৬ শতাংশ বেড়ে দাঁড়িয়েছে ৩ কোটি ৪২ লাখে। দৈনিক লেনদেন সাড়ে ৬ শতাংশ বেড়ে ১ হাজার ৯৬৬ কোটি টাকায় পৌঁছেছে।
তবে ফেব্রুয়ারি মাস জুড়ে মোট লেনদেন জানুয়ারির চেয়ে ৩.৮ শতাংশ কমে দাঁড়িয়েছে ৫৫ হাজার ৫৯ কোটি টাকা।
এদিকে ক্যাশ ইন, ক্যাশ আউটের পরিমাণও জানুয়ারির তুলনায় ফেব্রুয়ারিতে কমেছে। কমেছে ইউটিলিটি বিল ও কেনাকাটায় পেমেন্টের পরিমাণও। তবে সরকারের পেমেন্টে বেড়েছে।
